Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué productos ofrece La Belle Aura?

La Belle Aura se especializa en productos para el cuidado de la piel, maquillaje y bienestar para mujeres. Ofrecemos una amplia gama de artículos, incluidos limpiadores de brochas de maquillaje, aerosoles faciales para una piel radiante y lámparas de uñas profesionales UV/LED. Todos nuestros productos son cuidadosamente seleccionados para garantizar resultados profesionales en casa.

2. ¿Cómo puedo beneficiarme del 25% de descuento?

Para aprovechar nuestra oferta exclusiva del -25 %, utilice el código de promoción BELLEAURA25 al finalizar la compra. Esta oferta es válida para todos nuestros productos, incluidos los más vendidos, como el rizador de cabello automático inalámbrico y el masajeador estimulante del cuero cabelludo.

3. ¿Cuáles son los plazos de entrega?

Los tiempos de entrega varían dependiendo de su ubicación. Normalmente realizamos entregas en un plazo de 5 a 10 días hábiles en todo el mundo. Además, disfruta del envío gratuito de todos nuestros productos, incluidos los más vendidos como el esmalte labial líquido vegano o el mini refrigerador de maquillaje.

4. ¿Ofrecéis productos veganos y libres de crueldad animal?

Sí, en La Belle Aura estamos comprometidos con el respeto al medio ambiente y a los animales. Por eso ofrecemos una gama de productos veganos y libres de crueldad animal, como nuestro popular esmalte labial líquido vegano y nuestra tinta para labios y mejillas 2 en 1.

5. ¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede utilizar este número en nuestra página de seguimiento de pedidos para realizar un seguimiento de su paquete en tiempo real. Productos emblemáticos como el cinturón de estiramiento facial y el lápiz de terapia con luz roja y azul también se benefician de este servicio.

6. ¿Cómo puedo devolver o cambiar un artículo?

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días siempre que el artículo no esté sin usar y en su embalaje original. Para iniciar una devolución o cambio, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a través de contact@belleaura.net. Productos como el Masajeador de Ojos Inteligente 4D o el Rizador Térmico de Pestañas deben devolverse en su estado original.

7. ¿Sus productos son aptos para todo tipo de piel?

Nuestros productos, como el Spray Facial y la SakuraCream – Gama de Cuidado de la Piel, están diseñados para adaptarse a todo tipo de piel, incluso las más sensibles. Siempre recomendamos probar una pequeña zona de tu piel antes de utilizar por completo un producto.

8. ¿Puedo recibir ofertas exclusivas y consejos de belleza?

Absolutamente ! Suscríbete a nuestra newsletter para recibir consejos de belleza y ofertas exclusivas. Serás el primero en enterarte de las promociones de nuestros productos destacados como el Lápiz de Maquillaje Multifunción 4 en 1 y el Masajeador de Microcorriente para Rostro y Cuello.

9. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, Shop Pay y Apple Pay. Los pagos son seguros gracias a nuestra plataforma certificada SSL, que garantiza una transacción sin riesgos para productos como el Masajeador facial y de cuello con microcorriente o la Caja organizadora de maquillaje con espejo LED.

10. ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de realizarlo?

Podrás modificar o cancelar tu pedido siempre y cuando aún no haya sido enviado. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato para cualquier solicitud de modificación, especialmente si ha pedido artículos populares como el rizador de cabello automático inalámbrico o la máquina de masaje para bajar de peso.

11. ¿Cuáles son sus compromisos ambientales?

En La Belle Aura, estamos comprometidos con un enfoque eco-responsable. Favorecemos los envases reciclables y ofrecemos productos sostenibles como el rizador de pelo y el rodillo de jade para minimizar nuestro impacto en el medio ambiente.